Entreprises industrielles et services digitaux: Principaux enseignements de la table ronde avec deux leaders du secteur des services - Schneider Electric et Horiba Automotive à Paris !
En collaboration avec le Forum pour l'innovation et la transformation technologiques (FITT), nous avons récemment organisé une table ronde en présentiel pour répondre à la question "Comment les dirigeants innovent dans les services pour le bénéfice de leurs clients?"
Deux de nos consultants - Bernard Thesin et Michel Burckart ont participé en tant qu'orateurs pour souligner le potentiel de croissance des services des entreprises industrielles par des stratégies éprouvées de transformation des services. Les managers de services - Cyrile Godinot de Schneider Electric et Jean-Pierre Surin de HORIBA Automotive ont enrichi la discussion avec leurs expériences vécues et des exemples concrets d'organisations de services qui ont l’expérience de transformation de service.
Après cette table ronde, nous avons documenté les trois principales conclusions de la discussion. Elles expliquent comment réaliser la croissance des entreprises de services.
Voici l'aperçu de ces conclusions :
- Digitalisation des Services et transformation des données en valeur ajoutée pour les clients
- Mettez l'humain au cœur de votre transformation,
- Identifier le niveau de maturité des services de votre entreprise pour revoir votre stratégie et votre plan de transformation des services !
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