“Le service fait la difference”
Noventum Service Management Consultants est une société spécialisée à 100 % dans la gestion stratégique de services. Nos clients sont des PME et des grandes sociétés qui souhaitent se différencier par une stratégie de service et offrir ainsi à leurs clients une valeur ajoutée.
Toute notre activité de conseil est centrée sur l'importance stratégique de la gestion de services. Nous offrons aux entreprises un service complet qui comprend la formulation d’une stratégie de service et sa mise en œuvre. Nos services comprennent aussi bien des prestations de conseil qu’un grand nombre de produits de connaisssance conçus pour les organisations de service qui tendent à l’excellence.
En tant que partenaire de la Service Strategies Corporation, nous intervenons comme administrateurs et auditeurs du programme Service Capability & Performance en Europe.
